Начальник

Управлением разработана и внедрена Система менеджмента качества в соответствии с международным стандартом ИСО 9001:2008

Специалисты Управления реализуют такие направления, как:

• разработка, внедрение, поддержание в рабочем состоянии и дальнейшее совершенствование Системы менеджмента качества (СМК) Университета;
• подготовка предложений по формированию Политики и Целей в области качества;
• анализ Политики в области качества на её актуальность;
• разработка документированных процедур СМК, их согласование, утверждение и внедрение;
• организация и проведение внутренних аудитов, систематизация их результатов и подготовка материалов руководству Университета для оценки состояния СМК;
• анализ несоответствий, выявленных при аудите и оказание помощи в их устранении;
• участие в анализе претензий потребителей к качеству оказываемых услуг;
• подготовка к инспекционному аудиту;
• представление отчетов о функционировании СМК и оценка её результативности;
• осуществление связи с внешними сторонами по вопросам, касающимся СМК;
• оказание методической помощи подразделениям в вопросах СМК.

В результате внедрения СМК более чёткой стала система управления внешней и внутренней документацией, в каждом подразделении назначены ответственные по СМК, проведено обучение внутренних аудиторов.